首页 > 产品展示 > 海参 网购海参遇纠纷诚信调解促共赢
来源:海参    发布时间:2025-04-23 10:28:01
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  大小新闻客户端2月16日讯(YMG全媒体记者 任雪娜)网购海参后,认为产品存在质量上的问题,要求商家“退一赔三”能得到法院支持么?近日,蓬莱法院审理了这样一起案件。

  王某在某电子商务平台购买了某商家销售的野生即食海参,收货后发现产品包装无生产日期,且经检测含盐量远超国家标准。王某以商家欺诈消费者为由诉至法院,要求退一赔三。但商家却提出,王某半年内多次购买海参并起诉索赔,涉嫌知假买假。双方各执一词,火药味十足。

  根据《食品安全国家标准 干海参》(GB 31602-2015),盐渍海参含盐量不允许超出40%,涉案产品实测竟达55%!商家显然违反《食品安全法》第34条规定,构成违约。商家在宣传中声称产品为野生即食海参,但实际质量与宣传不符,侵害了消费者权益。

  近年来,职业打假人现象引发了诸多争议。2024年8月新实施的《最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律问题的解释》第十五条规定:人民法院在审理食品药品纠纷案件过程中,发现购买者恶意制造生产者或者经营者违法生产经营食品、药品的假象,以投诉、起诉等方式相要挟,向生产者或者经营者索取赔偿金,涉嫌敲诈勒索的,应当及时将有关违法犯罪线索、材料移送公安机关。然而,本案中王某虽多次网购海参,但并无恶意敲诈的意思表示,结合其提交的家庭自用的相关证据,法院最终认定其维权行为具备正当性。

  法律药方:法官向商家详细解释了《民法典》中的违约责任以及《食品安全法》中关于超标生产售卖食品的责任,警示商家可能面临的行政处罚。这不仅让商家意识到问题的严重性,也为后续的调解奠定了基础。

  情理药方:法官了解到,商家是一家渔民合作社,生产技术薄弱,产品产销率低,利润不高,若高额赔偿,可能会引起小微企业破产,遂当庭向王某展示了商家的实际困难,促使双方从对立走向理解。

  共赢药方:法官建议商家以退货退款并赠送当地特色海鲜礼包的方式补偿王某,既维护消费者权益,又弘扬诚实守信经营理念。

  最终,王某接受了调解方案,商家承诺整改海参生产的基本工艺。双方当庭完成了退货退款手续。就这样,一起由海参引发的纠纷,从对簿公堂变为握手言和。

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  浙江宁波慈溪是我国三大家电生产基地之一,其中出口美国的占比约16%。慈溪一家家电企业负责人和记者说,他们跟美国客户签署协议时,对方支付了30%的定金;而同规格洗衣机、冰箱的零部件通用性很强,能达到70%。因此,即便美国客户违约,他们也可将产品重新翻包后再次销售。

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  在阅读此文之前,麻烦您点击一下“关注”,既方便您进行讨论和分享,又能给您带来不一样的参与感,感谢您的支持文、编辑小娄2022年12月29日这天,消失在大众视野许久的央视主持人朱军在社交平台上更新了一则内容。



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